ㅁ [이슈] 코로나19 이후 ‘대퇴직(Great Resignation)’ 시대를 맞아 주요국의 구인난이 심화
    되고 있는 가운데 글로벌 은행산업에서도 인재확보 경쟁(war for talent)이 치열
    ㅇ 금융산업의 퇴사율이 상대적으로 낮은 점을 고려할 때 은행권의 인재경쟁 심화에는 ‘대퇴직’보다는
        다른 요인이 더 크게 작용할 가능성이 있어 그 원인을 점검

ㅁ [원인] 최근 글로벌 은행권이 ①디지털 추진 가속화 ②ESG 경영 확대 ③자산관리(WM) 사업
    강화 등에 우선순위를 두면서 관련 분야에 정통한 인력 쟁탈전이 격화
    ㅇ (디지털) 팬데믹 이후 은행권의 디지털 전환이 빠르게 전개되면서 기술/디지털 인재에 대한 수요가
        급증하고 있으나, 우수인력top-flight candidates의 입사 희망 1순위가 여전히 빅/핀테크 기업이라는
        점은 은행의 기술인재 확보에 어려움을 가중
    ㅇ (ESG) ESG에 대한 고객의 높은 관심에 비해 은행권 내부에서는 전문인력 부족은 물론 기존
        직원들의 자격 미달 등으로 관련 업무를 적극 추진하는 데 차질이 발생 하면서 해당 분야의 인력을
        확충해야 할 필요성에 직면
    ㅇ (WM) 은행들의 WM 사업 강화 및 기존 전문인력의 은퇴 증가로 자문인력 채용이 늘고 있음.
        WM 부문의 디지털 혁신에도 불구, 고액자산가 및 고령고객을 중심으로 ‘인간전문가(human
        advisor)’에 대한 수요 지속

ㅁ [전망 및 시사점] 글로벌 은행산업 전반의 인력 축소 움직임에도 불구하고, 특정 업무에서
    치열한 인재확보 경쟁은 지속될 전망. 이에 해외 은행들의 △경쟁력 있는 보상 제공, △근무
    여건 재정비, △사내교육 프로그램 강화 등의 노력에 주목할 필요
    ㅇ (경쟁력 있는 보상) 주요 은행들은 우수인재 확보와 유출 방지 차원에서 임금, 보너스 등 경제적
        보상을 강화
    ㅇ (근무여건 재정비) 일부 은행들은 유연한 휴가 및 하이브리드 근무 확대, 복장 자율화 등을 시도
        하며 인재 쟁탈전에서 우위를 점하기 위한 다양한 방안을 시도
    ㅇ (사내교육 강화) 은행들은 전문인력 부족 문제를 자체적으로 해결하기 위해 내부 조직 또는 외부
        기관을 활용한 리스킬링(Reskilling) 또는 업스킬링(Upskilling)을 실시